Kontakt
NemRefusion support
- Telefon: 44 60 72 13 (mandag-fredag kl. 06.00-18.00)
- E-mail: support@nemrefusion.dk
- Krypteret e-mail: nemrefusion@sikker.kmd.dk (kan kun benyttes hvis du sender fra en sikker mail)
Vi modtager flest henvendelser mellem kl. 10-14 - så ring gerne i åbningstidens ydertimer, hvis du har mulighed for det.
Mit Sygefravær support
Teknisk support for borgere:
- E-mail: borgersupport@mitsygefravaer.dk (mandag-torsdag kl. 9-16, fredag kl. 9-15.30)
- Telefon: 70 60 20 31 (mandag-torsdag 9.00-16.00 og fredag 9.00-15.30)
Er du sygemeldt borger og har spørgsmål til Mit Sygefravær eller behandlingen af din sag, skal du kontakte din bopælskommune.
Support for myndigheder:
- E-mail: teknisk-support@mitsygefravaer.dk (modtager kun henvendelser fra kommuner)
- Krypteret e-mail: teknisk-support@sikker.mitsygefravaer.dk (kan kun benyttes hvis du sender fra en sikker mail)
- Telefon: 44 60 39 53 (modtager kun henvendelser fra kommuner) (mandag-torsdag 9.00-16.00 og fredag 9.00-15.30)
Erhvervssupport til NemID eller MitID
Hjælp til log-in med NemID Medarbejdersignatur til Erhverv:
- Telefon: 72 24 70 90
- Nets DanID Erhvervssupport
Hjælp til log-in med MitID til Erhverv
- Telefon: 33 98 00 28
- MitID Erhverv Support
Supporten hos Virk.dk
Hjælp til rettigheder til at indberette via Virk.dk:
- Telefon: 33 98 00 28
- Virk.dk's support
Refusion af sygedagpenge
Har du spørgsmål vedrørende sagsbehandling eller udbetaling af refusion af sygedagpenge, skal du kontakte den sygemeldtes bopælskommune:
Refusion af barseldagpenge
Kontakt Udbetaling Danmark:
- Telefon: 70 12 80 64
- E-mail: Log på Virk.dk og send digital post til 'Barseldagpenge'
Refusion af Løntilskud og Fleksjob
Har du spørgsmål vedrørende sagsbehandling eller udbetaling af refusion af løntilskud og fleksjob, skal du kontakte jobcentret hos medarbejderens bopælskommune:
Hjælp til at indberette?
Du kan også få hjælp til at indberette i NemRefusion på dit lokale bibliotek.
Find det nærmeste bibliotek, der kan hjælpe.
Husk at ringe i forvejen og aftal en personlig tid, eller send en SMS med teksten BIB [postnummer] til 1940 for at få telefonnummeret til det nærmeste bibliotek og book en tid.
Kommentarer?
Har du andre projektrelaterede spørgsmål eller kommentarer til NemRefusion, er du velkommen til at du kontakte KOMBIT via e-mail på nemrefusion@kombit.dk. Bemærk at der ikke kan besvares supportrelaterede spørgsmål fra denne mail.
Presse
Ved spørgsmål omkring baggrunden for projektet mv. kontaktes KOMBIT på:
KOMBIT A/S
Halfdansgade 8
2300 København S
Telefon: 3334 9400
E-mail: nemrefusion@kombit.dk
Åbningstiden i supporten er:
9.00 – 16.00 mandag til torsdag
9.00 - 15.30 fredag